跟团旅游调查（旅游调查表格）

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女子花9600元跟团旅游,因购物少遭导游辱骂,如何看待这种现象?

女子花9600元跟团旅游，因购物少遭导游辱骂，这种现象在旅游行业频频曝光，导游这种行为已经侵犯了《旅游法》，伤害了旅游者本身的合法权益。甚至现在很多人对于破口大骂游客的现象都已经见怪不怪了。

首先，旅游市场的玉器店普遍存在价格虚高、品质参差不齐的问题，游客们往往在这些店铺中花费大量金钱，但得到的却往往是低于其实际价值的商品。导游及旅行社的提成机制，使得他们在推荐购物时可能更倾向于将游客引向利润更高的店铺，而非考虑游客的切身利益。

购物点的存在，让云南旅游产业陷入了“旅游+购物”模式的怪圈，尽管政府多年严打整治，但成效甚微。一日游项目尤其严重，九乡、石林等著名景点，一个旅行团往往需要在购物点与景点之间奔波，真正游览时间却不足两小时。高昂的团费却只能换来短暂的观赏与疲惫的购物体验，旅游变成了“买”游。

在低价团中，导游有时会使用道德绑架的手段，用荒谬的逻辑指责团员不购物就是缺乏诚信。 这种指责忽略了团员可能原本就对购物不感兴趣，或是出于其他原因选择不购物。 导游有时会在旅游车上讲述自己的不幸经历，以此来博取团员的同情。

昆明一女导游嫌游客购物少大发雷霆，大骂游客没良心、不要脸，被偷拍曝光。昆明市旅游监察支队表示，已经安排专人调查，一旦查证将严肃处理。1日是五一小长假第一天，但有游客通过微信爆料称，在云南旅游时因购物少被女导游大骂没良心、不要脸。这段持续4分43秒的中，女导游全程不换气骂人。

当时女子和自己的全家人一共花了9600元钱出来旅行，但是导游却说你们吃我的，喝我的，做人也是要有一些良心，还说这些游客的心都是铁做的。

如何应对旅游时黑心导游和旅行团?

1、当然也要避免正面的和导游发生冲突，这个时候一定不要选择个人去反抗和吵架，是要团结大家的力量才能让黑心导游无计可施，特别是老年朋友一定不要相信导游的花言巧语不然真的会上当受骗。只要大家游客团结起来的声讨抵制导游的行为，那导游拿整个团的成员没有办法只能乖乖认怂。

2、拒绝强制购物：如果导游试图强迫你进入商店购物或者参加额外收费的活动，坚决拒绝。可以提前告知导游你不愿意参与任何形式的强制购物。记录证据：如果遇到不公平对待或者违规行为，及时记录下来。可以使用手机拍照或录像，保存相关的票据、合同和其他证据。

3、留下人证物证：确保车子，导游，司机，旅客都在，车子拍下照片，一定要拍车牌照，如果你能偷偷把导游他们的照片拍下来而不被发现，那是最好了。

4、向人民法院提起诉讼。根据法律规定，强迫旅游者购物的，会由旅游行政管理部门或工商行政管理部门责令其改正，对旅行社处10万元以上50万元以下罚款，对导游处1万元以上5万元以下罚款，情节严重的可能吊销旅行社业务经营许可证、导游证等。并且旅行社还要向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。

跟团游都遇到过哪些问题?

1、**强制购物和自费项目**：旅游过程中可能遭遇强制购物，或者自费项目价格不透明。游客应选择明确告知自费项目价格和内容的旅行社，并在签订合同前仔细阅读相关条款。 **旅游质量问题**：旅游质量可能低下，景点游玩时间短，自由活动时间多，购物安排多。

2、住宿档次、饮食标准可能存在合同欺诈。合同中虽然会注明住宿酒店的档次和一日三餐的标准，但有些旅行社可能会在合同中模糊标准，比如将四星级酒店定义为四星，但实际上酒店的位置偏远、设施简陋等。饮食方面也存在类似问题，比如在合同中标注的是海鲜自助餐，但实际上可能只是提供很便宜的海鲜。

3、二，还有就是到不到位的服务。比如说你来到一个景点导游带你们进了门以后几分钟就让你们自由活动了，说这里其实也没什么好看的，但是里面有一个非常重要的景点你就错过了，等离开那里以后你才知道或者听别人一说你才知道，虽然你来这里了但却没看到最关键的。

4、低价旅游团确实存在很多猫腻，有一些旅行团价格很低，其中都是有套路的。最主要的原因就是旅行团的吃饭预算较低，相信跟团旅游的人都知道，饭菜通常都不好吃，尽管在旅行团的时候，会明码标价一顿饭的费用，可是在实际的旅途过程中，所安排的饭菜并没有那么高。

5、对于跟团过程中出现的强制消费问题可以先向导游问询沟通，再让导游处理，导游处理不了的就找当时报团的旅行社处理，旅行社处理不了的就直接打投诉电话找旅游局处理。最后也可根据情况提起上述等。对于游客来说要想清楚出现这件事情后自己想要的述求再根据自己的述求与旅行社等相关人员进行沟通处理。

商务考察旅游

1、商务考察业务流程 1）由销售人员与客户接洽，了解客户出国公务考察的具体信息（包括目的地、出入境地点、出发时间、行程内容及长短、考察行业、境外提供的特殊服务等）。2）操作人员根据具体信息，为商务团组策划基本行程，提供给客户选择及修改，说明设计理由，提出建议。

2、商务旅游是旅游的一种特殊形式，它结合了商务活动和旅行的元素。与传统的休闲旅游不同，商务旅游的主要目的是进行商业活动，如参加会议、研讨会、培训、客户拜访或企业考察等。尽管商务旅游的目的更偏向于工作，但它仍然包含了旅游的基本要素，即离开常住地到其他地方去，并在那里停留一段时间。

3、日本签证主要分为旅游签证和商务签证两种类型，两者在入境时会面临不同的规定和体验。旅游签证的一个显著特征是，签证页上会标注特定的代码，以表明其性质。这意味着在入境时，可能会通过专门的通道，或者需要接受更多的检查。相比之下，持有商务签证前往日本，基本上不会遇到任何限制。

4、为什么商务旅游也属于旅游？商务旅游不仅属于旅游，而且越来越成为旅游的重要组成部分。分析“商务旅游”，得从“商务”和“旅游”综合看。随着市场经济发展，异地间的商务活动从广度到深度都在强化。

5、“旅游团”指通过旅行社或其他渠道组织多名人员进行集体旅游的一个团体。旅游团的目的就是单纯的休闲旅游。商务考察，第一：签证签的是商务签证。而不是一般的旅游签证。第二：办理签证，需要对方公司出具邀请函，对方公司资质、邀请的时间。第三：按照排定的时间，团进团出。

6、两者的出行方式不一样，旅游团是由旅行社承接，商务考察团由一些经营企业管理咨询、培训之类的公司组织。两者出行的目的不一样，一个是观光旅游，一个是考察学习。如果是出境的话，两者的签证也不一样，一种是旅游签证，一种是商务活动签证。

日本跟团游签证会被大使馆电话调查吗

总的来说，电话调查的概率并不是很高，但如果你在团队旅游签证申请时留下了单位电话，确实有可能被查证。不过，领事馆的调查通常会提前通知，所以你可以提前做好准备，如实回答问题，避免不必要的麻烦。希望以上信息对你有所帮助，祝你日本旅游愉快！驴友意见仅供参考。

应该不会通过公安局查的，但是他们会打电话问你一些问题，比如你去日本多久啊，和谁一起去啊等等。这个电话不一定打，只是随机抽取一部分打，我和我同事去的时候我没接到电话，有人接到了。

你好！抱歉现在才看到你的求助！首先要告诉你我接手的所有日本个人旅游签证，客人都没有被打过电话；而团队旅游签证则有可能被电话调查，这里也要告诉你，因为3-4月份是日本旅游旺季，所以很多领事馆的签证页都不够用，如果你是想在这种情况下出游，领事馆电话调查的概率比较低。

跟团旅游需要问清楚什么问题

1、跟团旅游需要问清楚的问题主要包括行程安排、费用明细、旅游保险、团队规模和人员配置、以及退改政策等。首先，关于行程安排，你需要详细询问旅游团的具体行程，包括出发日期、返回日期、每天的活动计划、酒店住宿标准以及餐饮安排等。

2、你需要问清楚旅行的详细行程安排。这包括每天的活动、景点参观时间、用餐地点和时间等。了解这些可以帮助你更好地规划自己的时间和活动，确保你不会错过任何重要的景点或活动。同时，也要了解是否有自由活动的时间，这样你可以在团队活动之外，根据自己的兴趣进行一些额外的探索。你需要询问关于住宿的信息。

3、此外，还需留意行程中是否包含购物环节。根据最新的旅游法规，导游不得擅自带领游客进入购物店。如果导游未遵循行程安排，擅自引导游客前往购物点，您完全有权进行投诉。因此，在出行前明确这一点，有助于维护您的合法权益，确保旅行过程的顺畅与愉快。

4、签证问题：如果你的护照是中国的，那么去越南需要提前办理签证。一般来说，旅行社会提供签证服务，但是费用可能会有所不同，所以最好提前询问清楚。 保险问题：虽然旅行社一般会为游客购买旅游保险，但是保险的具体内容和保障范围可能会有所不同。